服务消费占比46.1%之后:堵点在哪里、空间有多大

21世纪经济报道 21财经APP  
雷晨   2026-09-11 16:02:09

21世纪经济报道记者雷晨 北京报道

去年我国居民人均服务性消费支出占消费支出的比重为46.1%。服务消费占比持续提升,已成为拉动消费增长的重要力量。

9月10日上午,2026年中国国际服务贸易交易会主题论坛——2026国际消费趋势大会暨服务消费高质量发展论坛在首钢园·1号馆举行。

本次论坛以“开放合作共赢 创新服务消费”为主题,由全球服务贸易联盟、中国商业联合会指导,北京市商业联合会、北京服务贸易协会、中国经济传媒协会、世界贸易中心协会主办,中国银行北京市分行、元隆雅图文化传播股份有限公司提供支持。

与会嘉宾讨论的议题集中在内外市场融通、入境消费、情绪消费和服务贸易规则等方面,最终都落在服务消费的供给上。

会上发布国际化消费环境建设指数和《数字经济企业出海指南》两项成果,并向国际服务业联盟联席工作机制8家新成员颁发证书,该机制现在有81家成员。

增长逻辑

中国商业联合会会长王民表示,消费重心正由以商品消费为主转向商品消费与服务消费并重,数字技术催生出绿色消费、情绪消费、沉浸式消费、跨境服务消费等新业态新模式。

房爱卿的主题演讲围绕服务市场展开。他把消费与增长描述为一个循环过程,消费能力、消费预期、消费环境、消费供给、消费方式、消费文化六个因素推动产业结构升级,财政收入与企业利润增加后又反过来作用于这六个因素。

房爱卿把融通内外市场放在服务消费增长的起点位置,并概括了全球服务消费的九项趋势,其中包括:消费结构从功能消费转向体验与情绪价值消费,人均GDP达到1.2万美元后服务消费大幅增长;服务消费个性化、细分圈层化与单人经济快速崛起;人口结构变迁推动银发服务成为刚性增长赛道;ESG理念逐步强化,绿色可持续服务消费兴起;跨境服务消费复苏,旅行服务占全球服务贸易总额的约四分之一。

他逐项列举了制度层面的堵点。他提到CPTPP以及经合组织的服务贸易限制指数,该指数覆盖51个经济体、22个服务行业,仅统计最惠国待遇,成员国平均值为0.219,我国限制指数偏高,原因是自贸协定、自贸试验区、服务贸易创新发展示范区的开放措施未被计入。他还提到统计口径问题,我国服务贸易执行联合国统计分类,服务业执行国民经济行业分类,归属不一致使相关消费的规模难以测算。

中国贸促会研究院院长赵萍给出了服务贸易端的数据。2025年全球服务贸易出口额为96785亿美元,增速8.3%,高于货物贸易3%的增速,服务贸易占全球出口比重达到26.9%;其中可数字化交付的服务出口额为52742亿美元,增速9.8%,占全球服务出口比重为54%。她提到数字鸿沟,发达经济体占可数字化交付贸易的75%,发展中国家占25%。她把服务消费与服务贸易概括为双向促进,服务业是服务贸易的产业根基,服务消费为服务业提供需求牵引,国内规模增长推动企业形成可输出的服务标准。

中国银行北京市分行副行长王亚介绍了金融端的供给。我国服务贸易进口居全球第二,逆差规模全球第一;近五年服务贸易出口年均增长14%,2026年前5个月同比增长21%。中国银行围绕跨境消费便利化、服务场景化、科技数字化、风控一体化、生态开放化五个方向搭建跨境金融服务体系。在离境退税方面,全行29家分行获得代理权,北京市分行自2015年起连续11年独家代理北京离境退税业务。

场景创新

麦当劳中国首席影响官顾磊介绍了线下消费场景的数据。麦当劳进入中国内地36年,目前拥有超过8000家餐厅,每年服务顾客超过14亿人次。她引用《2026年中国消费者趋势报告》的数据,2025年,43.1%的消费者增加了线下活动频率。

元隆雅图董事、设计研发总经理罗柏林谈及IP文创业务的规模,公司B端业务每年交付文创品2亿件,参与北京2022年冬奥会吉祥物冰墩墩特许商品开发,该系列零售额达到20亿元。他提到公司采用B端与C端联动的模式,B端供应链能力支撑C端产品的产能与成本。

情绪消费是第一场圆桌对话的主题。孟加拉国驻华使馆商务参赞Md Ziaur Rahman提到,孟加拉国消费者平均年龄27岁,中国向孟加拉国出口商品价值约280亿美元。中国服装设计师协会副会长谢方明提到,国风、国潮的需求来自文化自信,协会将在中国国际时装周设立国风国潮专区。王府井集团总裁助理杜涛介绍,王府井集团在全国38个城市运营80家零售商店,友谊商店改造后引入餐饮、日咖夜酒等场景。

52TOYS公共事务副总裁曹佳平介绍,公司与迪士尼、华纳等版权方合作授权IP,同时开发自研IP,2026年与服贸会吉祥物“福燕”结合推出新品,采用限时限量发售方式。英中贸易协会消费经济行业总监郭然以哈罗德百货、帕丁顿熊为例,介绍英国零售与IP运营的做法。

第二场圆桌对话讨论服务消费新业态。阿塞拜疆驻华使馆商务代表、特命全权公使Teymur Nadiroghlu介绍,过去十年阿塞拜疆依托能源资源带来的机遇,重视培育服务消费新业态,实现多元化发展。加中贸易理事会北京首席代表David Perez-Des Rosiers提到,随着数字经济发展,加拿大供应链和服务业发生深刻变化,企业发展更有自主性。凯德中国商管拓展负责人、副总裁刘哲闻表示,越来越多中国品牌进入南亚、东南亚并推进本地化,外国品牌来到中国,中国品牌也在出海,呈现双向流动格局。

LAION有限责任公司董事长Nicola Di Mascio介绍,其在华的体验式消费场所面积约1000平方米,通过视觉、听觉和气味元素呈现意大利产品与文化活动。秘鲁驻华使馆商务参赞Luis Cabello介绍,中医与中餐在秘鲁受到欢迎,秘鲁与中国应加强旅游与交通基础设施建设合作,实现互利共赢。菲律宾驻华使馆商务参赞Glenn G. Peñaranda介绍,消费占菲律宾GDP的75%。

论坛期间,中国人民大学教授黄丹阳发布国际化消费环境建设指数。该指数以2025年为评价年度,围绕资源供给力、载体承载力、场景创新力、消费便利度、消费吸引力五个维度构建33项三级指标,对北京、天津、上海、南京等15个国际化消费环境建设试点城市进行评价,并描绘出综合消费引领型、便利吸引优势型、资源载体支撑型、消费市场活力型、特色消费体验型五类城市画像。

此外,《数字经济企业出海指南》由安永德国企业审计服务主管合伙人Magnus Sprenger与安永税务经理张嘉仪发布。该指南针对欧洲、东南亚、中东、美洲等市场,梳理市场成熟度、税收规则、准入门槛,覆盖投资路径、控股架构搭建以及数据合规、财税管理、知识产权保护等事项。

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