南方财经记者程浩   东莞报道

2026年，正值“十五五”规划开局之年，东莞持续深化社会保障体系改革，推动“一卡通”服务向更广领域、更深层次延伸。在此背景下，招商银行东莞分行积极践行金融为民理念，自4月28日起正式面向东莞市全体市民开放社保卡业务，以“社保+金融”的深度融合，为东莞市民打造更便捷、更温暖、更智能的民生服务新体验。

招商银行东莞分行自4月28日起正式面向东莞市全体市民开放社保卡业务。受访单位供图

据了解，招商银行发行的东莞市第三代社会保障卡，集身份凭证、社保服务、金融支付、公共服务四大功能于一体，真正实现“一卡在手，生活无忧”，打通民生服务“最后一公里”。

这张小小的卡片，承载着大大的民生温度：社保服务“一网通办”，持卡人可凭卡办理社保查询、医保结算、养老金领取、各类补贴发放等业务，无需再跑多个窗口；交通出行“一卡畅行”，已加载全国交通联合功能，可在全国336个城市（含港澳）乘坐公交、地铁，让跨城通勤、旅游出行更轻松；文旅生活“一码通行”，凭卡可免费或优惠参观可园等文化景点，进入图书馆借阅书籍，享受智慧文旅专属福利；金融支付“一卡多用”，作为一张标准银行卡，支持存取款、转账、消费等全功能金融服务，更可绑定手机银行、移动支付平台，实现“无卡化”生活。

为落实“数据多跑路、群众少跑腿”的服务理念，招商银行东莞分行构建了“线上+线下”“定点+流动”的全方位申领服务体系，实现三种申领模式：一是前往就近网点即办即领，即日起市民携带身份证即可前往东莞任意招行网点，现场办理、即时领卡，未成年人可由监护人代办；二是上门服务暖人心，针对企业员工、高校师生、社区长者等集中群体，招行提供“预约上门、批量开卡”服务，把便民窗口送到工厂、校园、社区；三是线上申领“指尖办”，市民可通过“东莞社保”微信小程序选择招商银行为发卡行，完成信息填报后，自主选择网点领卡或邮寄到家，真正实现“足不出户，卡片到手”。同时，招商银行手机银行APP已上线社保查询、医保电子凭证展码、待遇发放提醒等专属功能，让市民“一码通行”就医购药，享受“无感”服务。

作为第三代社保卡，招商银行在保障基础功能的同时，更将“招行卡好用”的品牌优势深度融入民生场景：消费优惠“周周享”，持卡人可享受“周三五折”美食福利、万象汇及滨海购物村购物补贴、中石化及伟业加油优惠等专属权益；场景创新“月月新”，手机银行APP开设“低空经济”专区，推出“东莞低空新体验，畅享云端消费”主题活动；联合东莞港务打造“莞招优品”专栏，精选本地制造好物，助力“东莞智造”走进千家万户；养老金融“月月暖”，针对银发客群，招行推出适老化手机银行版本，配备大字版界面、语音导航、一键呼叫客服等功能；同步上线个人养老金专属产品，支持税收抵扣、长期复利增值，为市民养老“添砖加瓦”。

招商银行东莞分行紧跟国家“一卡通”改革部署，联合市人社局、民政局等多部门，推动敬老卡、优抚卡、爱心卡功能集成，实现“多卡合一”，解决特殊群体“多卡在手、办事奔走”难题。招商银行东莞分行将全辖网点升级为“社银合作”服务点，64项高频社保服务“就近办”，122项服务“网上办”，让市民“进一家门，办多家事”。同时，招商银行东莞分行依托大数据+AI技术，推出智能推送、智能客服等“五智一体”服务，实现待遇发放提醒、政策精准解读，让民生服务“足不出户”。

下一步，招商银行东莞分行将以首张社保卡发行为新起点，持续深化“一卡通”应用场景，拓展“金融+民生”服务边界，切实把惠民、便民、利民举措落到实处。从公交地铁到文旅消费，从养老金融到低空经济，招商银行东莞分行正以一张社保卡为纽带，串联起东莞市民的“医食住行游乐”，让金融活水精准滴灌民生沃土。