据中新经纬报道，针对“中国客户信息遭泄露”，迪奥官方客服5月13日回应表示，确有未经授权的外部方获取含客户信息的部分数据，但涉事数据库中未存储任何金融信息。

据上海证券报，5月12日晚，迪奥品牌向用户发布短信，表示该品牌发生数据泄露事件。短信内容显示，品牌于2025年5月7日发现，曾有未经授权的外部人员获取了迪奥持有的部分客户数据。泄露的数据包括客户姓名、性别、手机号码、电子邮箱、邮寄地址以及消费金额和偏好及其他该品牌收集的用户信息。