作为国货美妆的头部品牌，花西子曾经借直播的东风而崛起，却又因一场“直播”被反噬。其创始人花满天（花名，真名为“吴成龙”）始终未有正面回应，20日晚，他在朋友圈中宣布，将在当晚的花西子旗舰店直播间送出一万份花西子眉笔，而且只送不卖，其目的在于听取用户意见。

事实上，幕后的花满天是一个不折不扣的营销高手。凭借过去多年的电商运营经验，他看到了国货美妆的崛起之势。

“我一直很热爱中国文化，从大学时代开始，我就有个梦想：创立一个可以承载中国文化和东方美学的品牌。”花满天曾在接受媒体采访时回忆道。

2017年，花满天在杭州创立了花西子，在次年就找到李佳琦合作。转折发生在2019年。“在跟李佳琦的合作过程中，我们发现他是一个市场感、用户感、产品感都非常好，而且非常具有品牌思维的人，所以我们开始跟他探索直播的2.0新模式。”花满天开始与李佳琦方共同开发产品，共同研究产品卖点，共创直播内容等。

这也会让主播在推荐品牌和产品的时候，就像介绍自己的孩子一样，这个时候，主播不仅“带”货，还“带”上了产品故事和品牌理念。 

在与李佳琦深度合作后，李佳琦直播间的销量一度占到花西子整个品牌销量的近60%。另一面，品牌销量的顺风顺水，使花西子在其他管理方面的问题并未显现。

从此次的“黑天鹅”事件来看，不仅消费者对于花西子的“贵”存在质疑，这家家族公司在公关危机应对上也存在不足。

花满天曾自豪地说，“长期以来中国彩妆的中高端市场一直被国际品牌所垄断，但今天花西子已经有不少产品切入了中高端价格带。成为中高端彩妆品牌，是花西子给自己的定位和目标。”

在这场直播风波过后，花满天和他的花西子将走向怎样的未来，尚难定论。